Palmas adota SEI e oferece suporte a servidores municipais

A Prefeitura de Palmas anunciou que a partir de 14 de setembro de 2026, todos os processos administrativos passarão a ser geridos através do Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Esta mudança representa um passo significativo rumo à modernização da gestão pública, garantindo maior transparência e eficiência.

A nova plataforma, que substitui o antigo Sistema e-Palmas, é projetada para proporcionar integração com o governo federal, aumentando a confiabilidade e a segurança dos dados geridos pela administração municipal.

Estima-se que, com a implementação do SEI, a Prefeitura possa economizar aproximadamente R$ 15 milhões por ano.

Para garantir uma transição tranquila, a Secretaria Municipal de Planejamento e Gestão (Seplan) se comprometeu a oferecer suporte contínuo aos servidores. Até o momento, mais de 1.500 servidores já participaram de capacitações, sendo fundamental para o sucesso desta iniciativa.

André Cheguhem, secretário municipal de Planejamento e Gestão, destacou que a adaptação ao SEI vai além de uma simples mudança de sistema.

“A nova estrutura padronizada de processos nos permitirá ter controle sobre nossos dados e garantirá uma gestão pública mais eficiente e transparente”, afirmou Cheguhem.

O SEI foi regulamentado pelo Decreto nº 2.983, de 4 de setembro de 2026, que visa proteger dados pessoais e oferecer segurança jurídica nas solicitações dos cidadãos. Além disso, a Portaria Nº 83, publicada no Diário Oficial do Município em 10 de setembro, estabelece prazos para a transição de processos de peticionamento de serviços.

Um manual do usuário SEI 4.0+ foi disponibilizado para ajudar os servidores a se familiarizarem com todas as funcionalidades da nova plataforma. Informações adicionais podem ser obtidas através do telefone (63) 3212-7600 ou pelo e-mail sei.suporte@palmas.to.gov.br. O suporte presencial também está disponível no Centro de Suporte SEI, das 8 às 17 horas, de segunda a sexta-feira.

Cidadãos que desejam iniciar novos processos administrativos devem realizar um cadastro prévio como Usuário Externo, via plataforma gov.br.

Este novo sistema também possibilitará que os serviços sejam acessados de forma presencial nas unidades do Resolve Palmas, permitindo assistência para quem necessita.

Com essas mudanças, a Prefeitura de Palmas se encaminha para uma administração mais digital, ágil e integrada, fortalecendo a gestão pública e a interação com os cidadãos.

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